为调研社区信息化水平，普及宣传计算机网络知识，帮助社区居民跟紧信息化时代的步伐。2024年1月18日，计算机学院“数字巡逻，青年先锋”社会实践队进行会议探讨，最终来到潍坊市恒盛社区，多措并举，广泛引导居民参与问卷访谈，电脑义诊等活动。形成居民学习和推广社区信息化的浓厚氛围，共同助力信息发展走进千家万户。
明确目标共探讨，集思广益商大计
2024年1月15日，“数字巡逻，青年先锋”社会实践队开展第一次线上会议。会议开始，队长总结了此次实践的重要精神，简要介绍了本次实践活动的背景和目的，强调了居民信息化水平提高对于社区信息化发展、社会进步等方面的重要意义。同时也明确了本次会议的目标和任务。
在会议的讨论环节，队员们就实践主题、宣传方案、任务分工等方面进行了深入探讨。队员们积极发言，提出了许多有见地的建议和意见。经过充分交流，最终形成了一套切实可行的活动方案。在讨论过程中，对集中问题进行了调查，就实践活动的相关问题进行了深入了解。通过这些措施，进一步丰富了会议内容，为后续的工作提供了鲜活的素材。
图为“数字巡逻，青年先锋”社会实践队第一次线上会议
问卷访谈知民意，答疑解惑増知识
社区信息化水平调查的初衷在于深入了解社区居民对数字化服务的认知和期望，掌握社区信息化建设的现状，为未来的发展提供科学依据。本次调查的对象是社区居民，队员们采用了访谈和问卷相结合的方式，力求全面准确地反映社区居民的真实需求。队员们深入社区内部，通过居民进行面对面的访谈和实地观察，了解社区信息化建设的具体情况，包括社区内的数字化设备、管理系统以及居民使用的数字化服务等。调查发现绝大多数居民期望通过数字化服务获得更加便捷的生活体验。希望社区能够提供更智能化、高效化的管理服务。
在问卷调查过程中，队员们了解到他们对数字生活的期望、对社区信息化的认知程度以及对目前服务的评价。然而，其中调查也揭示了一些数字鸿沟存在的问题：在一些农村社区，基础设施滞后，数字技术应用受限。在城市社区中，一些老年居民对数字化服务的陌生感使得他们无法充分享受社区信息化的红利等等。
图为实践队成员邀请居民进行问卷调查
免费义诊送温情，共享信息惠万家
为使居民更加深入了解计算机的知识，解决日常生活中遇到的困难以及故障，共筑信息化社区。1月18日下午，队员们来到社区内部为居民提供免费的电脑义诊活动。在义诊活动中，针对居民提出的各种问题进行细致的解答和指导。随后，队员们对电脑进行检查和故障排查，修复一些简单问题，无论是电脑开机问题、软件安装故障、病毒防护还是网络连接异常，都尽心解答，并提供实用的技巧和建议，以帮助居民们更好地掌握电脑使用技能。对于复杂问题则给予建议和指导，帮助居民们联系专业维修人员或更换硬件设备。
免费义诊获得广泛好评。在挨家挨户访问居民，答疑解惑的过程中，收到了居民们的广泛好评和认可，为队员们的义诊活动营造了浓厚的氛围。
图为实践队队员为社区居民提供电脑义诊解答疑惑
在调查和电脑义诊活动的过程中，队员们收获了对社区居民的深刻理解和对未来社区信息化发展的展望。这次义诊也将使队员们将继续关注社区居民的信息化普及问题，积极组织类似的活动，为更多的居民提供电脑义诊和培训服务，共同努力打造一个数字化、智慧化的社区。
图为实践队队员合照
撰稿人：徐瑞凯
“数字巡逻，青年先锋”社会实践队
指导老师：纪玉超
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