随着信息技术的飞速发展，电脑，手机等已经成为日常生活和工作中不可或缺的工具。为了更好地了解公众对计算机基础知识的掌握情况，2024年1月20日“数字巡逻，青年先锋”队在安徽省阜阳市太和县发起了一项计算机基础知识调查问卷活动。该活动旨在通过广泛的问卷调查，深入了解公众对计算机的认知程度、使用技能以及对相关培训和教育的需求，提升公众的信息素养。
图为问卷调查时所摄。实践队队员 于胜前 供图
队员们采用问卷调查和访谈相结合的方式，以保证调研结果的准确性。首先队员们设计了一份较为详尽的调查问卷，此调查问卷的主要问题为被调研者对计算机硬件、软件、网络、安全等多个方面的基础知识的了解、被调研者的性别、年龄、职业、网络设备拥有情况、被调研者对计算机办公软件的使用、计算机的简史的了解等。然后，队员们再从参与调查问卷的人员中随机抽取部分人员进行访谈，所访谈的问题包括但不限于“您认为手机是计算机吗？”“您上网的目的是什么”“您在上网时又遇到什么问题吗”“您上网集中分布在一天中的那些时间段？”。参与调查的人员包括学生、教师、上班族以及各个年龄段的社会人士。
图为问卷调查时所摄。实践队队员 于胜前 供图
队员们经过对调查问卷和访谈记录的分析发现居民对网络设备的拥有较高几乎每一户居民都有智能手机，大部分居民都具有家庭电脑、但居民们使用电脑的频率远不如智能手机频繁、使用电脑的居民年龄大部分是分布在20岁到40岁。这体现了智能手机操作便捷、适用年龄广的特点，也表明相比于电脑更加便捷的手机在社区有着更多大的用武之地。此外，队员们还发现居民们大部分是在下午7点到11点使用网络设备。居民们对网络设备的使用多样化，这包括但不限于社交、时政、娱乐等。居民们对计算机有一定的了解，例如在问卷中有一道问题是“如今的主流计算机是第几代计算机”大部分参与调研的居民都答对了。
当然，队员们也在调研中发现了一些比较严重的问题，例如居民们的网络安全意识薄弱。居民们知道要保护自己的隐私，但事实表明这方面的意识去很弱，换句话说是不知道如何保护自己的隐私。
图为实践队员们的合照。实践队队员 徐瑞凯 供图
队员们表示，他们希望通过这次调查，深入了解大众在计算机基础知识方面的需求和困惑，以便更好地为他们提供有针对性的教育和培训服务。同时，他们也希望借此机会提高大众对计算机基础知识的重视，促进计算机知识的普及和应用。此次计算机基础知识调查问卷的发布，不仅为相关机构和组织提供了宝贵的参考依据，也为大众提供了一个了解自身计算机知识水平的机会。相信在各方的共同努力下，计算机教育和应用水平将不断提高，为社会的发展和进步做出更大的贡献。
撰稿人：于胜前
“数字巡逻，青年先锋”实践队
指导老师：纪玉超
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