2024年1月24日，“数字巡逻，青年先锋”实践队提出社区居民在日常生活中越来越依赖计算机和互联网，因此，队员们决定开展这次实践活动，旨在了解社区居民对计算机知识和网络安全的了解情况，找出群众对于计算机和网络安全方面的需求，为之后开展的相关宣传和培训提供数据支持。
路口调查：队员们在早晚高峰时段选择了社区附近的几个路口，向经过的居民发放问卷并进行解答。问卷主要包括计算机基础知识的了解程度、对网络安全的关注情况等内容。社区访谈：队员们分成小组，深入到社区内居民密集区，就计算机应用、网络安全以及社区居民在实际生活中遇到的问题进行了深入交流，收集了大量宝贵的资料。
通过对社区居民进行问卷调查和实地访谈，队员们发现大部分居民对计算机知识有一定的了解，但深度和广度存在着较大差异。其中，年轻人对计算机基础知识和应用较为熟悉，大多数能够操作常见办公软件和进行基本的网络操作；而中老年居民在计算机知识方面相对薄弱，对于新兴科技和网络应用的了解程度较低。整体而言，居民群体对计算机知识的了解仍存在进一步提升的空间，特别是在面对快速发展的科技浪潮时。调查显示，部分社区居民在网络安全方面存在认知偏差，认为简单的密码和防火墙就可以确保网络安全，忽视了个人信息保护和网络使用规范。此外，一些居民在网络使用中存在着信息泄露、不明链接点击和公共网络使用等安全隐患。然而，部分社区居民仍缺乏网络安全知识的正确引导和相关实践技能，这导致了在日常网络使用中对安全风险的认知和实践并不足够，面临着潜在的安全隐患。
在实践过程中，发现社区居民对于计算机知识和网络安全的普及率并不高，很多居民对于常见的网络诈骗、个人信息保护等方面知之甚少，甚至存在一些误区。通过此次实践，队员们深刻体会到了社区居民对于这方面知识的迫切需求，也意识到了在今后的工作中，需要更加深入地了解居民的需求，开展更加有针对性的宣传和培训工作。在面对网络安全风险时，部分社区居民缺乏足够的预防意识和应对策略。居民对于网络诈骗、钓鱼网站、木马病毒等安全风险的感知并不充分，常常将安全风险低估，并且在遭遇安全事件时处理态度较为被动，没有有效的解决方法和想法。这种现象在年长群体中尤为突出，存在着对安全风险的认知滞后、处理态度被动等问题。针对社区居民的网络安全意识培养，应该从多方面入手，包括开展网络安全知识普及教育、组织网络安全实践技能培训、建立网络安全风险事件通报机制等。此外，家庭、学校、社区等基层组织应当加强对居民的网络安全宣传，提高他们对网络安全意识的重视程度，同时引导居民形成正确的网络使用习惯和安全意识。
通过此次实践，系统地了解了社区居民对计算机知识和网络安全的了解情况，同时也为今后的宣传和培训工作提供了数据支持。在今后的工作中，将针对社区居民的需求，制定更加具体的宣传和培训方案，促进社区居民提高对计算机知识和网络安全的认识，为社区的和谐稳定做出更大的贡献。
撰稿人：云欣成
“数字巡逻，青年先锋”实践队
指导老师：纪玉超
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