自2024年1月15日曲阜师范大学知行青年志愿队分配社会实践任务以来，实践队问卷调查小组成员于15日至26日进行问卷的设置以及相关资料的收集整理，并在26日至30日为期五天的时间里同时进行问卷调查、调查结果统计分析工作。
为助力达成构建民主法治、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会的目标，作为中国青年的我们需要充分了解社区服务在架构社会主义和谐社会中的深刻意义，以便将实际情况与信念高度有机结合。为此凝光志愿小队组织开展调查活动，在队长的统筹管理下撰写内容合理、逻辑严密的调查问卷，并采取线上线下并进的方式发放调查问卷。
为使问卷调查结果更具有真实性与广泛代表性，志愿小队集思广益，有针对性的提出根据受众而撰写不同调查问卷的观点，问卷内容围绕当代大学生青年和社区居民两大主体展开。针对大学生群体，主要调查大学生是否有过社区服务经历、对社区服务的态度以及参与社区服务的途径和进行社会实践的困难等；针对社区居民，调查围绕居民对社区服务的意愿程度、参加社区服务的原因、对于社区服务的评价以及所在社区更需要哪些社区服务等展开。
隆冬凛冽的寒风挡不住知行青年志愿小队队员们的脚步，小队队员在26日至28日三天的时间内走访山东省枣庄市薛城区柴胡店镇南湖楼村村民，邀请居民填写调查问卷；在线下走访、问卷调查如火如荼进行的同时，调查小队积极运用社交媒体工具，积极转发朋友圈、发表QQ动态，开展线上问卷调查。经过为期两天的调查，在枣庄市薛城区柴胡店镇南湖楼村共收集问卷89份，其中青年大学生填写问卷33份，社区居民填写问卷56份；网络问卷填写次数总计155份，其中青年学生群体填写问卷83份，社区居民群体填写问卷72份，线上线下共发放问卷总计244份。
1月28日，调查小组对前两天填写的调查问卷进行整理以及数据的分析。经过对调查问卷的对比分析得知，社区居民普遍认为社区服务对于生活有所裨益，尤其是对老年人等弱势群体起到的效果更为显著。这种需求我们在进行问卷调查的过程中也深有体会，在薛城区柴胡店镇南湖楼村走访调查时，我们充分地感受到社区居民对于义诊活动、防诈宣传等服务形式的迫切需要，也认识到体会到空巢老人独守空房的现状。同时，在与放假返乡青年大学生的交谈中，我们能够真切地感受到青年学生“有一份光，发一份热”的奉献热忱。
当然，在进行调查的过程中我们也发现了一些问题，例如社区居民对于问卷上的问题存在疑问，这就要求我们要用“家常话”解读，让居民听得懂、能明白，如此才能畅所欲言，我们才能得到居民的“真知灼见”。
青春的列车一直向前驶去，我们不能选择停留，但我们可以播下希望的种子，让它在原野大地上茁壮成长，能够成长为一把遮天大伞，为需要的人遮风挡雨。古语有云：“冀以尘雾之微补益山海，萤烛末光增辉日月”，或许个人的力量是有限的，但当无数志愿者投身社会服务时，也能使“日月增辉”，届时，世界也会如我们所想的那样更加美好。
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