伴随着城镇建设进展加速、服务社区管理体系获得逐步完善、移动互联网高速发展，日进社区的已经朝着智能化系统前行。实践队员们为了进一步了解社区的智慧化程度，设计一个较为全面的智能化社区服务小程序，在2024年1月28日，曲阜师范大学计算机学院“原居安养”队队员对河北省定州市香江博士源小区的居民进行了小范围的问卷调查。
图1 实践队员向居民工作者介绍调研问卷 通讯员刘楠楠 供图
根据问卷反馈，大致情况可以从三方面来概括：社区目前的智慧化水平，关于社区智慧化有哪些具体需求，如何实现社区智慧化。
首先，本次调查地区大部分的社区都已进行了不同程度的智慧化改革。经过问卷调查发现，这些已经初具雏形的智慧化社区内，智能化设施齐全，信息技术应用较先进，使得居民的生活便利度得到了较大的提高。因此，居民对于推进智慧社区进一步建设的期待值和参与度也空前高涨。
其次，依托智慧社区建设平台，居民们也提出了更全面、更广泛的生活需求。其中，一个最需要解决的问题是完善社区失能老年人、未成年人和精神障碍患者等重点人群基础数据。这将对居民的生活提供更好的保障。同时，加大智慧安防小区智能感知设施建设力度也是居民们关注的重点需求。从其他方面来看，智能停车场，在线医生咨询，物流管理等等都已有了一定的基础建设，需要在后续的发展中不断完善。
图2 居民们填写问卷调查 通讯员刘楠楠 供图
最后，大部分居民希望由政府部门牵头，依托专业企业的技术扶持来建设更加智慧化的社区形态。河北省省民政厅、省委政法委、省政务办等10部门联合印发了《关于深入推进智慧社区建设的实施意见》，提出要充分运用现代信息技术，不断提升城乡社区治理服务智慧化、智能化水平。智慧社区建设将给我们的日常生活带来哪些变化？实施意见指出，构筑数字生活图景，依托智慧社区综合信息平台，推动就业、医疗、救助、养老、未成年人保护等服务“指尖办”“网上办”“就近办”。
图3 实践队员调研记录 通讯员刘楠楠 供图
通过此次问卷调查的结果反馈和对政府政策的仔细解读，实践队员们提出，在设计智能化社区服务小程序时，要注重融入养老元素，开发精准的数据收集功能。通过多次调研，及时对小程序的设计做出合理的调整，使之更加符合当前居民的生活需求。
撰稿人：刘楠楠
曲阜师范大学计算机学院“原居安养”实践队
指导老师：孙泽玮
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