服务于养老是一项服务社会、改善民生、创造幸福的事业。随着我国老龄化的进程的加剧，我国的老年人口的增加给社会带来了不少的压力。对此，国家通过建设老年友好社区来应对中国老龄化带来的社会压力。7月17日下午，西安建筑科技大学公共管理学院赴西安市十三区县及西咸新区城乡老年友好社区建设现状调查暑期社会实践团调研小组成员继续就碑林区老年友好社区建设现状展开调研。
调研组成员在金花社区进行调研
调研组首先到达金花社区。金花社区创建于2000年，该社区的总户数为7511户，老年人数是12318人。该社区属于未经改造的老城区，老年人人口占比较大。
金花社区有专门的老年之家，但其服务效果并不显著。通过采访调查，多数老年人表示没有活动组织与娱乐场所，仅存在的一些健身锻炼设施器材无人管理与打扫。调研成员采访的老年人大多居住在高层，老人们表示电梯楼梯的存在使他们出行方便，但提出了电梯的不太稳定，可以增设电梯扶手的意见。此外，老年人希望建造一个老年专供的小区食堂，作为老年人独居，三餐准备不便的解决方法。大多数老年人不会使用智能手机，他们希望可以定期派遣专人指导他们学习智能手机操作方法。小组成员通过走访调查解到，老人在在活动形式上比较单一，娱乐活动只能靠自发组织，多数老年人的消遣娱乐活动只有聊天。生活与健康方面存在不便，生活上没有专门的家政行业组织，只能自发寻找保姆，但收费过高、收费标准不统一的问题；健康问题上小区没有设置诊所或卫生服务站，只能去周边医院就医。在安保上，老人对社区安保服务的评价很高，社区中存在的治安问题很少，日常生活环境比较良好。就总体来说，老年人对社区的基础设施建设较为满意，老人的核心诉求就是希望社局组织一些日常活动来丰富生活。
调研成员同社区老人了解情况
调研组的下一站是红缨社区。红缨社区位于碑林区东关南街道，是一个综合性社区。其占地面积0.3平方公里，总户数2503户，总人口7812人，流动人口265人。在红缨社区实地走访调查中，通过问卷调查，调研组成员了解到一些具体问题诉求，首先是占地面积不足，居住环境中公共区域太过狭窄，没有提供合适场地供老年居民活动；其次是社区提供的服务欠缺，除了社区中心定期去问候老人，一些基本日常生活照料服务或助餐服务等都存在组织不当的问题；最后是基础设施不够完善：没有老年健身活动区域，原本的健身器材拆除一年有余也没有重新修建，绿化设施缺乏，仅有的花草也是部分居民自行栽种的成果；没有建设公共卫生间等。在众多的不足之中，社区的交通便捷度广受老人们的好评，在红缨社区相隔不远处就是地铁五号线和纵横交错的公交线路，极大地为老人们出行提供便利。
养老问题大到关系社会稳定，小到联系家庭和谐。社区养老是促进社会和谐稳定，推动整体社会发展，满足居民需要的关键，解决我国现阶段养老问题的最优选择。在此形势下，碑林区政府应当出台各类养老相关政策，与社区负责人共同推进社区养老事业发展。调研团队致力于推动建设老年友好社区，以期能够有力解决以上问题，进而促进社会和谐。尽管目前社区建设尚不完善，但只要切实关注老年人养老服务需求，走近老人，增强老年人群体的参与感、幸福感、安全感，就能逐步实现让老年人老有所养、老有所依、老有所乐
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