面对大学生就业难问题，高校和用人单位都及其关注大学生的实习环节，大学生是否具有较强的实践操作能力成为衡量大学生综合素养的重要尺度。尤其是用人单位，把大学生是否具有丰富的实习工作经验，作为优先录选的重要条件。如今很多大学生选择通过利用暑期时间参与实习工作。因此安徽工业大学公共管理与法学院“返家乡”社会企业就业实践队于2023年7月来到了中国农业银行濉溪交通分行进行为期一个月的暑期实习活动。
2023年7月1日起，我在中国农业银行濉溪交通分行开始了为期一个月的实习生活。我的实习岗位是大堂助理，每天的工作主要是协助大堂经理，帮助银行客户存取现金、交易转账、挂失开卡等等。这些工作看似简单枯燥，属于重复性的劳动活，但是只有用心去做，以真情完成工作，才能为客户提供周到细致的服务。无论是协助客户办理业务，还是与客户交流，解答他们的疑难，都需要注重细节之处，都需要尽心用心去沟通、去办理。尤其对于一些上了年纪的客户来说，更需要倍加细心和耐心。
在实习的前几天，一方面与前辈们交流增进感情，建立良好的关系，虚心请教学习。另一方面，学习银行的一些理论知识，和一些规章制度、注意事项。我的主要工作是跟大堂经理学习，解答客户咨询和进行人员分流。其中，大堂工作特别注重礼仪，与客户打交道过程中，必须注意行为规范，因为这是“门面”。这最一线的工作，尤其是基层，接触的大多是普普通通的农民，还有很多爷爷奶奶，所以需要更多的耐心。
在实习的前几天，一方面与前辈们交流增进感情，建立良好的关系，虚心请教学习。另一方面，学习银行的一些理论知识，和一些规章制度、注意事项。我的主要工作是跟大堂经理学习，解答客户咨询和进行人员分流。其中，大堂工作特别注重礼仪，与客户打交道过程中，必须注意行为规范，因为这是“门面”。这最一线的工作，尤其是基层，接触的大多是普普通通的农民，还有很多爷爷奶奶，所以需要更多的耐心。
所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，作为当代大学生，我们不仅要学好理论知识，也应该走出课堂，走出学校，进入广阔的社会，去见识，去感受，去体会，把所学知识与专业课程结合起来，把书本理论与社会实践结合起来，从实践中来，到实践中去，深化我们的知识，锻炼我们的能力。 在这一个月的实习当中，我虽然付出许多，但收获颇丰。不仅提升了银行工作的一些基本业务能力，增长了金融方面的知识，更重要的是，有了心理上的成长和成熟，有了经验上的增长和积累，精耕细耘，持之以恒，坚持把实习做完、做好、做细，做精。以一个良好的开始，也画上一个圆满的句号，在经历中成长，在实践中成熟，有始有终，久久为功，踏踏实实让银行实习成为一段有意义、有价值的经历。通过这次实习，我对如今银行的营业模式及业务办理有了大概了解，对现下社会情况及就业形势有了初步认识；另外，通过与行内其他员工以及客户的交流，我在获得相关知识及经验的同时也锻炼了沟通能力和应变能力。
实习具有重要意义，是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对用人单位而言，实习是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围地选择、发现和培养真正符合单位要求的人才；亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对实习生而言，实习提供了更多的机会以尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，从而奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历。
人生的第一次实习， 虽然时间短暂，却让我学到了很多。实习是为将来打基础的重要阶段，要珍惜每一个工作机会，不论从事什么工作，都要好好表现、展示自己的能力。此外，还要在实习中不断发现自己的不足，并在以后的学习工作中更加明确自己的努力方向，不断提升，永不放弃。
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