社区是志愿服务的主场景，是青年参与基层社会治理的重要渠道。为认真落实共青团中央有关工作部署，精心组织“青年志愿者服务社区行动”，广泛动员青少年深入基层一线，走进城乡社区，积极参与基层社区治理，提升社区群众生活幸福感，不断强化志愿服务实践育人功能，大力弘扬志愿精神，曲阜师范大学数学科学学院“盛夏志愿行 ，服务献温情”实践队来到山东省济宁市曲阜市春秋社区开展“走访基层察民情，助力社区快发展”实践活动。
深入基层，了解民生
为更高效率、更真实地了解到社区居民在日常生活中的需求，实践队员提前了制定有关民生等一系列问题的调查问卷，联系该社区的社区干部宣传社区居民填写。当然现实并没有实践队员们计划中的顺利，社区居民想当然的认为这种调查民生的问卷没有任何实质性的作用，所以对于调查问卷中的问题，居民要么是随便答答，要么就是根本不填，这在一定程度上为实践队员展开下一步工作带来了困扰。真诚才是必杀技，实践队员选择主动与社区居民交流沟通的方式，用真诚打动社区居民，获得了他们的信任。敞开心扉后的社区居民，打开了话匣，与实践队员讨论自己在日常生活中的各种小需求，比如有的居民说社区的环保问题不够到位，有的居民则认为社区基础安全设施缺乏，还有的老年人认为社区的对于老人的医疗甚至是精神慰藉等方面不够重视，等等各种各样的小问题。实践队员通过走进社区、实地考察的方式，真实地了解到了当时社区居民的民生问题，这为实践队员进行下一步工作做好铺垫。
图为实践队员走访当地居民了解民生。大学生网报通讯员 苏清华 供图
纾解民困，躬身实践
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，了解到当地社区居民对社区管理的建议以及自己的生活所需后，实践队员将所有的问题进行汇总分类，并开始了贡献自己青春力量的实践之路。了解到许多居民反映煤气安全重视程度较低，而安全又是我们生活的重中之重，于是实践队员选择首先对居民家中的液化气进行安全隐患排查。说起来简单，实践起来难。实践队员首先学习了有关液化气的一系列有关知识，比如可能存在什么样的安全隐患、采取什么样的措施应对等等。在深入学习掌握这些之后，实践队员联系了专业人士一同排查居民家中的液化气，为安全隐患排查提供专业保障的同时，也赢得居民的信任与赞叹。
在进行安全排查之后，实践队员将重点放在居民呼声较高的关爱老人问题上。实践队员 调查访问当地较为年轻的居民，了解了社区一些孤寡老人的家庭情况以及他们内心的真实想法。实践队员分队走访社区的一些孤寡老人，一部分实践队员走进老人家中，给与他们陪伴，帮助他们打扫卫生；一部分实践队员与一些身体尚且健壮的老人围坐聊天，给他们讲述新时代一些有趣之事。实践队员分工合作、对症下药，有效地缓解了老人们心里的空虚感。
当然，环保是一个社区的门面，实践队员分工，了解社区环保方面存在的诸多问题，便开始合力解决环保的问题。实践队员在了解环保问题的过程中，将社区的环境卫生大致打扫，并发现许多人环保意识并不强。于是实践队员印刷了许多海报以及趣味性知识标语，来提醒社区居民保护环境、维持一个良好的社区环境的重要性，当然仅仅依靠标语提示人们是远远不够的，实践队员还对社区领导性人物进行环保教育，诸多措施齐下，社区居民渐渐开始关注重视环保，也开始主动为维护绿色环保做一点小事。
图为实践队员与专业人士进入社区居民家中，对液化气罐进行安全隐患排查。大学生网报通讯员 李欣华 供图
图为实践队员陪伴社区老人下棋。大学生网报通讯员 任传雯 供图
此次“走访基层察民情，助力社区快发展”社会实践活动，通过调查问卷、实地走访考察等方式，给与实践队员体察民情的机会，青年实践队员在为解决社区居民生活问题上贡献了自己的一份青春力量，增强了社区居民生活福祉，推动了社区快速发展，坚定了他们用自己的力量助力基层社区发展的信念与决心。
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