志愿者与活动负责人共同商讨并制定详细方案
志愿者记录活动详细流程
（通讯员 张佳琦 张梓欣）为深入了解外卖员、快递员等新就业群体的实际服务需求，同时为志愿者搭建践行社会关怀、锻炼沟通能力的实践平台，2025年11月30日14：30-17:00，湖南师范大学信息科学与工程学院团委青工部组织共8名志愿者走进极目楚天小区4栋1单元邻里中心，开展以“‘新’声倾听，志愿同行”为主题的志愿活动。活动旨在让志愿者在与新就业群体的交流中体会服务价值，增强对该群体的关注与共情，为构建更温暖的城市服务生态贡献青春力量。
活动筹备阶段，活动负责人制定了详细方案，围绕活动核心目标细化各项流程，并重点完善应急保障措施。负责人提前对接邻里中心确认活动场地可用性，细致检查需求调研表等沟通工具的准备情况，额外打印10份调研表备用，有效规避材料不足影响信息收集的问题，为活动有序开展筑牢基础。
活动现场，志愿者主动上前与外卖员、快递员等新就业群体亲切交流，耐心询问其在工作支持、生活服务等方面的痛点与需求。交流过程中，志愿者不仅为新就业群体送去关怀与温暖，更借助这一契机，近距离了解该群体的工作日常与实际困境。他们在践行关怀理念的同时，不断提升自身团队协作能力与沟通效率。此外，志愿者专门记录沟通中的典型需求，为活动后整理简要反馈清单做好充分准备，整场活动氛围融洽，交流深入高效。
此次活动聚焦新就业群体核心需求与志愿者能力提升双向目标，取得显著成效。不仅搭建了新就业群体与社会关怀之间的桥梁，更为推动形成关爱新就业群体的良好社会氛围、构建温暖有序的城市服务生态积累了实践经验。
海报