7月14日，长安大学马克思主义学院“党建引领 网格善治”暑期社会实践队走进西安市未央区汉城街道元鼎社区，通过实地走访、现场观摩、参与体验等方式，深入了解社区党建引领基层治理的创新实践成功。
图为实践队成员在元鼎社区开展调研时的合影
元鼎社区成立于2022年10月，辖3个小区，常住人口5930人。成立三年多来，社区探索形成“1234齐步走”工作法，以党建引领为核心，突出管理服务双重点，打造“亲民化服务型、项目化品牌型、信息化数智型、优质化合作型”四型社区。
在社区工作人员引导下，实践队参观了党群服务中心、“元空间”协商议事厅、康飞娜调解工作室等功能阵地，了解“社区中网格—小区小网格—楼栋微网格”三级包抓体系的运行情况。社区楼栋长全部纳为兼职网格员，实现服务触角延伸至“最小单元”。
实践队重点观摩了社区数智赋能应用。社区率先在居民微信群中引入AI“小央”24小时在线答疑，累计处理居民咨询500余件，工单办结率达98%；同步建立人口信息、建设管理、共驻共建、楼栋工作四大数据库，绘制民情地图，实现“线上嵌入式服务+积分制管理”。实践队成员现场体验了数字化平台操作流程。
实践队还了解了“元气满满”志愿服务品牌。该品牌培育5支特色志愿分队——“红讲台”累计服务2180小时，“三色花”以“法律+心理+调解”模式将调解量从2023年81起降至2026年10起，“知行桥”联动3所高校开展60场活动，“合伙人”汇聚25家社会组织年均举办近百场惠民活动，“小元小鼎”坚持日巡周改月结。注册志愿者近千人，累计服务超两万小时。实践队现场翻阅了志愿服务活动记录，参观了解忧杂货铺、元元小课堂等便民服务阵地。
实地调研结束后，实践队成员围绕组织动员机制、数智赋能路径、志愿服务激励等方向进行了内部研讨。大家一致认为，元鼎社区作为一个成立仅三年多的新建社区，从零起步搭建治理框架，在党建引领下形成了系统化、可复制的治理经验。实践队计划将元鼎社区作为长期观察点，系统整理调研素材形成研究报告，为基层治理现代化贡献青年智慧。
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