2026年7月28日，北京科技大学“兴安”外卖骑手劳动休息调研实践团正式启程，奔赴北京市海淀区五道口骑手驿站与平谷区滨河街道承平园社区，开展外卖骑手劳动休息状况的实地调研及社区宣讲活动。实践团成员走进街头巷尾，在驿站停留、在商铺倾听，以青年视角解码新就业群体的日常与渴望，在行走中触摸城市温度，在对话中传递青年关怀。
调研走访：在骑手驿站倾听“新”声
穿梭于楼宇间的忙碌身影，是城市脉搏里最跳动的音符。7月28日，“兴安”实践团首先来到海淀区五道口骑手驿站，与外卖小哥面对面交流，从接单节奏到休息权益，从收入保障到社会认同，倾听他们在高强度工作下的真实诉求。团队成员用问卷与访谈拼凑出新就业形态劳动者的生存图景，在骑手们奔波的间隙里，记下了一个个关于等待、奔波与期盼的故事。
图一 “兴安”实践团在五道口骑手驿站前合影
一位身穿黄色工服的小哥趁着等单的间隙，聊起了他心中的“友好社区”。“其实我们要求不高，”他低头划着手机订单页面，“能有地方接杯热水、手机充个电，等单的时候不用蹲在马路牙子上就行。”他说完笑了笑，把电瓶车往阴凉处挪了挪——那是他在这条街上最熟悉的“临时休息点”。
图二 实践团成员采访外卖骑手
在骑手们奔波的间隙里，队员们记下了一个个关于等待、奔波与期盼的故事。“他们很多时候没有固定的休息场所，接单间隙就在路边歇一歇，我们希望能通过调研让更多人看到这些身影背后的不易。”
社区探访：在“友好社区”感受暖“新”细节
在平谷区承平园社区，实践团与社区党总支书记王鹏飞进行了深入交流。王书记向实践团描绘了“友好社区”的建设蓝图——居民议事厅里，社区定期邀请外卖骑手、快递小哥等新就业群体代表共同议事；社区内，骑手驿站、休息区等服务设施正在不断完善。社区正以实际行动，为新就业群体筑起一座温暖的“友好家园”。
“友好社区，不是挂块牌子就完了，是让小哥们推门就能进来，渴了有水、累了有座。”王书记说，社区还在推动“骑手友好楼栋”建设，动员居民减少楼道堆物、规范门牌标识，让骑手送单少跑冤枉路。“居民多给一个笑脸，就是对新就业群体最好的尊重。”
图三 承平园社区党总支书记王鹏飞（左一）带领实践团参观居民议事厅
在宜心社区骑手驿站，党总支副书记方玉带领实践团参观了站内设施。书架、充电线、药箱、积分兑换牌、“小哥课堂”预告……一处处细节传递着社区对新就业群体的关怀与尊重。流动驿站的标识清楚明白，健康体检、急救知识等实用技能“用得上、学得会”，为骑手们筑起了一座可依靠的“暖心港湾”。
图四 五道口骑手驿站内的照片墙，定格骑手在驿站享受服务的温暖瞬间
图五 “兴安”实践团在社区骑手驿站集结
“我们把调研落在海淀、平谷的街巷里，下一程，期待‘兴安’浮隙行新的成果。”实践团成员表示，他们将继续关注外卖骑手等新就业形态劳动者的现实状况，以扎实调研记录城市温度，以青年视角贡献青春力量。
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