为深入贯彻落实“百县千镇万村高质量发展工程”部署要求,推动青年力量下沉基层、精准赋能社区治理、做实做细民生服务,6月23日至7月2日,广东岭南职业技术学院的逐光志愿服务队在五山社区开展为期十天的体系化、常态化基层志愿服务系列行动。本次实践以华农大转盘大型户外综合便民服务为核心亮点,以社区社工站常态化精细服务为支撑,内外联动、多点发力,用专业化、多元化的志愿行动彰显新时代青年扎根基层、实干为民的青春担当。

本次系列志愿服务中,华农大转盘户外大型健康沙龙暨公益筹款活动是整场实践规模最大、覆盖面最广、群众参与度最高的标杆性主场活动。活动依托户外公共场地面向辖区居民开放,现场设置健康咨询、爱心义卖、惠民政策宣讲、服务需求征集四大功能区域,打造一站式、全方位的便民服务平台。活动现场氛围热烈、秩序井然,志愿者分工明确、配合默契,全程耐心引导居民参与体验,细致开展便民服务。在健康服务专区,志愿者结合社区长者居多的特点,普及日常养生、慢病防护、科学作息等健康知识,为居民提供一对一基础咨询服务,帮助群众树立科学健康的生活理念;爱心义卖摊位温情满满,志愿者依托公益物资开展筹款服务,以微小善意汇聚社会暖流,助力社区公益帮扶事业;惠民政策宣讲精准落地,让社区便民政策、服务举措直达群众身边,切实提升居民的知晓度与获得感。

同时,团队以大型主场活动为契机,坚持问需于民、提质增效,通过现场倾听居民心声、收集服务反馈、梳理服务短板,精准掌握社区真实需求,针对性优化后续服务方案与活动流程,推动志愿服务从“单向供给”向“精准适配”转变,让基层服务真正贴合民生所需、贴合社区实际。

以标杆主场活动为牵引,服务队立足社工站阵地,扎实推进常态化、精细化配套服务,实现亮点活动出彩、日常服务夯实的良好成效。在社区服务筹备方面,志愿者有序完成公益市集物资整理、摊位布置、筹款推广等基础工作,反复打磨健康沙龙、趣味体验、主题教育等特色活动的流程细节与人员分工,保障各类便民活动高质量、规范化开展。在暖心帮扶服务方面,团队聚焦老年群体核心需求,常态化开展长者健康帮扶、陪伴互动、健康情况记录等贴心服务,做实社区居家养老便民兜底服务。同时,全程做好活动素材采集、影像留存、文稿整理与视频剪辑工作,真实记录基层志愿暖心瞬间,积极传播青年服务基层的正能量。
在基层治理提质增效工作中,服务队主动参与社区数字化建设,有序完成智慧服务平台信息录入、居民服务档案更新归档等工作,以标准化、数字化台账提升社区治理效能。团队系统梳理社区场地、物资、合作资源等内容,完善社区资源储备体系,为后续常态化志愿服务落地筑牢基础。为精准对接民生需求,志愿者持续开展入户走访与电话回访工作,下沉一线摸排居民急难愁盼问题,动态跟进重点服务对象情况,搭建起社区与居民之间的沟通桥梁,打通基层服务“最后一公里”。

此外,团队积极投身人居环境提质行动,扎实开展爱国卫生整治工作,对社区公共区域、活动场地、周边沟渠进行全面清理与消杀,优化社区卫生环境、改善村容风貌,营造干净整洁、文明有序的宜居氛围。实践期间,团队坚持每日复盘总结,汇总当日服务成效、梳理现存问题、优化工作流程,形成“实践、总结、优化”的完整服务闭环,持续提升志愿服务的专业性与规范性。

十天坚守践初心,青春实干助治理。本次志愿服务内容丰富、亮点突出、成效扎实,逐光志愿服务队以青春之力深耕基层、服务群众,切实助力五山社区民生服务升级、治理效能提升、人居环境提质。下一步,团队将持续扎根基层一线,常态化开展惠民志愿服务,以青春微光助力“百千万工程”高质量发展。





