2025年11月30日，2025一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛数智化创新创业赛全国总决赛在浙江杭州落下帷幕。广西师范大学“好运来队”凭借“数字经济赋能直播电商：硕禾直播平台运营困境与破局策略研究”项目，严格遵循大赛答辩规则与评审标准，从全国参赛队伍中突围，最终斩获国家银奖。
本次大赛决赛采用“10分钟PPT汇报+5分钟评委问辩”的线下答辩形式，实行评委与参赛队伍双向匿名机制，评分聚焦汇报环节的思路清晰度、问题解决能力及PPT陈述逻辑性，同时考察问答环节的切题度、表达精练度与论述说服力，若出现超时、透露院校信息等违规情况将予以扣分，确保评审公平公正。
“好运来队”的汇报PPT以硕禾直播平台为研究对象，紧扣数字经济赋能直播电商的行业背景展开。PPT开篇通过数据点明行业趋势：截至2022年6月，我国电商直播用户规模达4.69亿，占网民整体的44.6%，直播电商已成为数字经济重要增长点，但硕禾平台面临“主播个人直播月平均销量、用户满意度、平均直播时长不足”“直播玩法少”“退货率高”“运营能力待优化”等核心困境，团队通过梳理“主播名称、个人直播月平均销量、售后原因、直播评价”等关键数据维度，明确研究方向。
汇报中，团队重点展示了数据处理全过程，严格遵循大赛对“数字经济实训环节思路”的考察要求。PPT详细呈现“数据接入—清洗—计算—整合”流程：通过连接MySQL数据库提取签约主播详情、产品库存、售后退货等关键指标，将平台评价资料Word化并同步上传Excel报表；采用“全局清洗（缺失值用0填补、删除重复数据）+局部清洗（针对异常值选择均值/中位数填补）”双重方式处理数据，新增“主播专业素养综合评分”（六大环节平均分）与“6-9月季度销售量”（6月库存-9月库存）字段，还整合《签约主播信息表》与《专业素养评分鉴定表》形成《主播影响力》表，按“个人直播月平均销量”将主播分为冲量主播（0-50万）、腰部主播（50-100万）、头部主播（100-201万）三类，为后续分析奠定数据基础。
在模型构建与分析环节，PPT通过决策树分析、基础分析、频数分析、文本挖掘等多维度呈现研究成果，精准回应大赛对“数据分析能力”的评审要点。决策树分析显示，冲量主播在高用户满意度群体中占比达78.91%，直播时长与主播类型共同影响满意度评分；基础分析指出直播激励机制中“道具福利评分均值最高（2.8）、制造话题评分均值最低（2.61）”；频数分析揭示售后退货首要原因是“演绎剧本”（占比23.4%）；文本挖掘则从《用户端直播评价日志》中提取“没有（922次）、体验（454次）、直播（411次）”等高频词，明确用户关注焦点。
针对上述分析结论，团队在PPT中提出针对性破局策略：优化主播激励机制以延长直播时长、加强头部主播培养，针对“演绎剧本”等退货原因规范营销宣传，结合用户高频关注的“体验”“情景”优化直播内容，同时建议建立创新团队与用户反馈机制，提升平台数字化转型能力。
问答环节，面对评委关于“数据处理逻辑”与“策略可行性”的提问，团队成员结合PPT中数据清洗规则、分组标准及模型分析结果，清晰阐述“从数据发现问题—用模型佐证问题—依结论解决问题”的研究逻辑，回答内容基于实际数据与分析过程，符合大赛“回答真实可信、运用事实论据”的要求。
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